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밴드부산시가 복지사업에 대한 시민만족도를 높이고 복지사각지대를 발굴하기 위해 도입한 '다복동 사업'이 시행 2년을 맞았지만 사업에 대한 시민 인지도와 체감도는 현저히 낮은 것으로 나타났다.
국회 유재중 행정안전위원장(자유한국당, 부산 수영구)은 부산시민 중 취약계층 1000명을 대상으로 실시한 설문조사 결과 84.4%가 다복동 사업을 들어본 적이 없다고 답했다고 18일 밝혔다.
특히 다복동 사업을 알고 있는 시민 156명 중 실제 다복동 사업의 혜택을 경험한 사람은 7.7%(12명)에 불과했다.
반면 다복동 사업의 시행 취지에 대한 시민의 공감도와 기대는 다소 높은 것으로 나타났다. 다복동 사업에 대한 취지와 개요를 읽은 뒤 복지 개선에 어느 정도 효과를 나타낼 수 있냐는 답변에는 '보통(51.8%)', '효과있음(31.7%)', '효과없음(11.5%)'순으로 응답했다.
다복동 사업 개선사항에 대한 질문에는 '주민홍보(37%)', '체감도 높은 사업 시행(27.2%)', '지속적인 사업 시행(26.9%)', '사업대상 확대(8.1%)' 순으로 답변해 홍보확대와 시민 체감도를 높이기 위한 부산시의 노력이 필요한 것으로 나타났다.
유 의원은 "급속한 고령화로 부산시가 시행하고 있는 다복동 사업의 인지도가 16%에 불과한 것은 심각한 문제다"며 "이번 설문조사를 통해 부산시는 사업에 대한 홍보와 철저한 모니터링, 수요 분석을 해야 할 것이다"고 전했다.
이번 설문조사는 지난 10일부터 나흘 동안 부산시민 1000명을 대상으로 이뤄졌다. 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%다.
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